IP-PBX
IP-PBX новейшее достижение в технологии предоставления голосовой связи.
Предназначено для организации телефонной связи компаний от несколько человек до
несколько тысяч.
IP-PBX позволяет сэкономить средства организации и снизить расходы на связь. При
применении IP-PBX внутренние звонки внутри организации осуществляются без
использования каналов ТМЗК и являются бесплатными, время установления соединения
меньше секунды. Стоимость одного абонента, в общем случае, определяется
стоимостью конечного оборудования. Важной особенностью есть легкое
масштабирование. То есть если вы используете решение для 10 человек. Это же
решение вы сможете использовать и для 1000. не надо менять оборудование. Только
докупаете IP телефоны или IP шлюзы.
Каждая организация может запрограммировать свой IP-PBX под свои нужды, используя
дружественный WEB интерфейс. Имеется возможность распределить среди сотрудников
право выхода в город, межгород, и выход на международную сеть. Возможно,
настроить голосовое меню и получать факсы на электронную почту.
На базе IP-PBX строятся большие сети корпоративной телефонной связи для
государственных и финансовых учреждений, систем управления транспортом,
медицинских учреждений и т. д.
Возможности:
1. Коммутация абонентов внутри офисной телефонной сети
2. Приём городских звонков и направление их на указанные внутренние абоненты
3. Возможность абонентам совершать звонки на внешние сети в том числе сеть
общего пользования
4. Переадресация звонка по сигналу занято или случае отсутствия ответа
5. Перевод принятого звонка на другого абонента
6. Перехват звонка
7. Конференцсвязь
8. Интерактивные голосовые меню
9. Групповой вызов (сигнал вызова приходит на несколько абонентам одновременно).
10. Разграничение прав пользователей доступа на городские, междугородние,
международные вызовы
11. Ведение статистики звонков
12. Поддержка кодеков G.711,G.729,iLBC/20,iLBC/30
13. SIP-регистрация, статическая, динамическая
14. Календарный план, распределения звонков соответственно календарному плану
15. Биллинг
Схема построения IP-PBX
Краткое Руководство пользователя
Схема организации
IP PBX состоит из оборудования которое состоит из шасси с двумя ethernet
интерфейсами. Возможна комплектация платами 4-х потоков Е1 для подключения по
протоколу DSS1. Возможно подключение по ОКС7. Конфигурирование IP PBX
производится через WEB интерфейс.
Для начала определяются абоненты. Каждый абонент владеет основными параметрами-
DNIS – номер, который определен, как номер абонента (обязательный)
Login – логин, для регистрации конечного устройства абонента (обязательный)
Password – пароль, для регистрации конечного устройства абонента (обязательный)
e-mail – электронный адрес абонента, для получения информации абонентом (необязательный)
категория – уровень обслуживания абонента, права выхода на сеть внешнюю сеть (
чем больше число тем больше возможностей у абонента(см префиксы)
Дополнительно, каждое устройство имеет свойства, как :
-кодек который имеет предпочтение устройство
-ip адрес с которого зарегистрировалось устройство и порт (эти параметры можно
устанавливать в ручную если устройство не регистрируется)
-протокол sip или H323
-можно устанавливать номеры А для внутренних и внешних звонков(межсетевых)
Следующий шаг конфигурирования системы – установка номерного ресурса. Внутренние
номера определяются исходя из соображений удобства и не пересечения со
специальными короткими номерами сети общего пользования. Номерной диапазон не
обязательно должен быть сплошным. Внешний номерной диапазон должен определяться
номерами, которые выделены оператором связи.
Следующий шаг конфигурирования системы – привязка абонентов к номерному ресурсу.
Для этого кликаем на пиктограмму и выбираем абонентов которым будут
маршрутизироваться вызовы на номерной ресурс. Устанавливаем приоритет, чем
больше число тем выше приоритет маршрутизации. Здесь мы можем установить номер А
абонента для внутренних звонков и для внешних звонков. Можно установить опцию OR
одновременных звонков со следующим абонентом. То есть, У двух абонентов будут
звонить телефоны и какой из абонентов раньше подымет трубку тот и будет
разговаривать.
Здесь же можно установить правила внутренней маршрутизации звонков в
соответствии с календарными планами. Можно запрограммировать дополнительно 4-е
календарных планов: -вечер; ночь; выходные дни, и акции. Акции подразумеваются
такие времена суток, которые могут перекрываться с другими календарными планами.
Если неопределенны маршруты для календарных планов работают основные маршруты.
Следующий шаг – установка префиксов для маршрутизации исходящих звонков на сеть
общего пользования.
Образец
Название – просто обозначение направления, Префикс – первые цифры набранного
номера, которые должны быть заменены «Заменой». Категория – определяет абонентов,
которые могут использовать это направление( категория абонентов должна быть
больше или равной чем в направлении), BIND IP adress символьное или числовое
обозначение интерфейса с которого мы будем соединяться на IP адрес (символьное
или числовое значение, например 10.10.10.11 или Out). Порт – порт на который
производится подключение. Параметры дополнительные параметры соединения. SIP
включен, если соединение происходит по SIPу. Кодек выбираем из соображения
совместимости и качества. Таким образом мы формируем полную таблицу
маршрутизации.
Следующий шаг мы формируем календарные планы, если надо, для маршрутизации
внутренних вызовов.
Пример формирования вечернего календарного плана
При нажатии плюса формируется календарный плана на год который работает каждый
день с 18:00 по 23:00.
Таким образом мы формируем все календарные планы и соответственно настраиваем
поведение номерного ресурса для каждого календарного плана.
Следующий шаг настройка биллинга. Для биллинга мы формируем свои календарные
планы согласно которым происходит тарификация. Дальше субменю тарифы мы
прописываем все направления и значения тарифов для каждого календарного плана.
Если значение тарифа для какого то клаендарного плана равно нулю, то
используется тариф по умолчанию.
Тарифы устанавливаются для исходящих звонков на сеть общего пользования.
В Субменю Статистика Вы получаете результаты обсчета исходящих звонков.
В случае, когда у Вас подключении имеет место по Е1 то вы можете использовать
меню Конференция, в котором вы можете создавать списки конференций и собирать
голосовые конференции, количество участников которых ограничено Вашим
подключением и лицензией на программное обеспечение.
Обычные конференции до трех участников или больше, возможно собирать, используя
конечное оборудования абонента (IP телефоны, Soft фоны)
Перехват звонков – происходит путем набора абонентов номера 025. Для того, чтобы
перехватить звонок, абоненту надо быть в группе номерного ресурса. Если абоненту
в группе присвоить приоритет 0, тогда этот абонент не будет получать входящие
вызовы но сможет перехватывать такие вызовы.
Переадресация вызовов – производится двумя способами: - Набором *21 вы слышите
короткий гудок, набираете номер абонента и решетку, можете дождаться когда ваш
абонент подымет трубку и ответит, после чего вы кладете свою трубку (возможно и
не дожидаться ответа) Если ваш второй абонент положит трубку или вы нажмете ##,
тогда вы возвращаетесь к первому абоненту. Второй способ зависит от конечного
оборудования (см инструкцию Вашего телефона или шлюза)
Получение факса на электронную почту. Если в свойствах абонента прописан
электронный адрес и настроен почтовый сервис, конечный абонент может набрать *99
и система автоматически переключится в режим факса. При успешном получении факса,
он будет отправлен Вам на почту.
Вопросы, ответы:
Как настроить SIP телефон?
Для настройки SIP телефона обязательно надо чтобы было синхронизировано номер
DNIS – часто может быть User Name или SIP User ID:. Дальше надо настроить логин,
часто может быть Authenticate ID:, Authorization user name, и пароль. Когда вы
правильно настроили эти параметры, Ваше устройство зарегистрируется и сможете
делать исходящие звонки. Для того чтобы получать звонки, вы должны привязать
абонента к номерному ресурсу.
Как подключить H323 телефон или шлюз?
Для того, чтобы данное устройство смогло работать, надо прописать те же
параметры, что и для SIP устройства. Dnis должен соответствовать номеру, который
прописан на устройстве, IP адрес и протокол прописывается в дополнительных
параметрах абонента.
Как отслеживать состояние SIP устройств?
SIP устройства, если они во включенном состоянии, должны каждые 10 минут
перерегистрироваться. Время последней регистрации показано в списке абонентов.
Если устройство длительное время не регистрировалось оно краснеет.
Web-интерфейс, управления IP-PBX
| 
